猎云网近日获悉，有媒体报道称有疑似来自于京东的多达12G的数据包在黑市流通，而这些是用户名、密码、邮箱、QQ号、电话号码、身份证等多个维度的多达数千万条数据。

对此，京东发文回应称：“经京东信息安全部门依据报道内容初步判断，该数据源于2013年Struts 2的安全漏洞问题，已经完成修复，但确实仍有极少部分用户并未及时升级账号安全，依然存在一定风险。”并且京东在回应中强烈建议用户高度重视信息安全和隐私保护。

据业内人士称，数据已被销售多次，“至少有上百个黑产者手里掌握了数据”。据一本财经报道，记者登陆之后，在京东上的订单、地址、交易等信息都一览无遗，甚至从数据库中搜索自己名字，发现信息也早已外泄。

然而，2015年京东就被曝出大量用户隐私信息泄露，多名用户被骗走金钱，总共损失数百万。彼时京东回应称“不会发生泄露用户信息的情况”，并解释称可能是某些网站泄露了隐私信息，不发分子利用“撞库”的手段获取了用户信息。

以下是京东关于此次数据安全问题的声明：

昨日，有媒体报道《京东数据疑似外泄》，经京东信息安全部门依据报道内容初步判断，该数据源于2013年Struts 2的安全漏洞问题，当时国内几乎所有互联网公司及大量银行、政府机构都受到了影响，导致大量数据泄露。京东在Struts 2的安全问题发生后，就迅速完成了系统修复，同时针对可能存在信息安全风险的用户进行了安全升级提示，当时受此影响的绝大部分用户都对自己的账号进行了安全升级。但确实仍有极少部分用户并未及时升级账号安全，依然存在一定风险。

京东在此也强烈建议用户高度重视信息安全和隐私保护，在涉及到财产的电商、支付类系统中使用独特的用户名和登录密码，开启手机验证和支付密码，并将登录密码和支付密码设为高强度的复杂密码，提高账户安全等级。

同时，针对出现在地下黑色产业链中采用黑客攻击用户账户、盗取用户账号资产和贩卖用户信息等不法行为，京东已与警方建立了长效的合作机制，并将联合警方进行坚决的打击。