5月12日消息，从昨日晚间9时起，网易旗下包括网易云音乐、易信、有道云笔记等在内的数款产品以及全线游戏出现了无法连接服务器的情况。

该情况一直持续到了今晨6时左右，网易云音乐、易信、有道云笔记等产品开始恢复服务；网易旗下的游戏产品也能够正常登录，在短暂的“服务器维护”后，已经恢复正常使用。

对于本次的大面积宕机，网易曾在昨晚9时40分回应称，产品无法正常使用因骨干网络遭受攻击，但对于何时能够恢复，只是“技术人员正在抢修中，具体修复时间请关注稍后公告通知”，截至目前尚未收到网易官方的进一步说法。

由于旗下产品的大面积瘫痪，网上先后出现了网易大厦发生大火爆炸、龙卷风卷走服务器等传言。对此网易回应称，网易大厦着火的新闻是谣言，网易公司保留追究法律责任的权利。

@网易新闻客户端 等官方微博账号随后发声明澄清称，导致产品无法正常使用的原因是骨干网络遭受攻击，并非网易大厦着火。对于网上流传的谣言，网易保留追究法律责任的权利。

以下为@网易新闻客户端 官方声明：

尊敬的网易用户，2015年5月11日晚21点，因骨干网络遭受攻击，导致网易旗下部分服务暂时无法正常使用，技术人员正在抢修中，具体修复时间请关注稍后公告通知，给您带来的不便敬请谅解。关于网易大厦着火的新闻为谣言，网易公司保留追究法律责任的权利。