凤凰网科技讯 北京时间1月16日消息，据科技博客TechCrunch报道，亚马逊旗下的电子商务网站Zappos遭遇黑客袭击，超过2400万用户Email信息被盗。尽管黑客并未盗取完整用户信用卡信息，但是被窃取的信息可能包括用户姓名、电子邮件地址、电话号码、账单及配送地址、信用卡号后四位及加密后的密码。

        据称，今天黑客通过Zappos位于肯塔基州的服务器侵入该公司内部网络。尽管Zappos并未透露关于此次袭击的详细信息，但该公司称，存储了用户关键信用卡信息和其它支付信息的数据库没有未被入侵或受到影响。

        Zappos CEO 谢家华（Tony Hsieh）在职员工信中写道：对于我们公司来说，现在最应该关注的应该是客户的信息安全。接下来，我们首先会将此次事故告知数据库中的2400多万用户并帮助用户重新修改账户密码。（我们已经重设用户密码并使原密码失效。）

        谢家华表示，受影响的相关用户只需重新设定密码即可。 Zappos已经制作了一个详情页面，从中受影响的用户可了解更多相关信息。此举十分符合该公司的特色优质客户服务风格。谢家华还称，为了尽可能解答众多用户的相关疑问，所有Zappos总部的员工，不分部门，都被要求来协助回答用户有关此次袭击的问题。

       Zappos在发给遭袭用户邮件中写道：此邮件意在通知您有不合法及未授权访问了您的Zappos账户，可能包括下列某项或多项：用户名，邮件地址，账单及配送地址，电话号码，信用卡号的最后四位，以及加密后的密码（非实际密码）。

        谢家华还表示，Zappos正在配合执法部门就此案进行彻查。Zappos一直以优质客户服务及快速回应著称。该公司现在正尽力采取相应措施以确保用户可以意识到相关信息可能已被盗，并鼓励用户修改密码。（编译/夏末）